Ansprechpartner im ZIM
Der Helpdesk des ZIM ist über die E-Mailadresse: helpdesk@hhu.de erreichbar. Weitere Informationen zum Helpdesk: https://www.zim.hhu.de/helpdesk.html
Das Helpdeskbüro ist seit dem 17.3. für den allgemeinen Publikumsverkehr geschlossen.
Das Multimediazentrum (MMZ) bietet eine Online-Sprechstunde zu eLearning und Mediendidaktik an: Mo, Mi, Fr 13-14 Uhr im Rocketchat-Channel https://rocketchat.hhu.de/channel/elearning-sprechstunde. Dort werden auch Empfehlungen gegeben, wie Lehre online sinnvoll gestaltet werden kann und welche Werkzeuge/Plattformen aktuell empfohlen werden können.
Ansprechpartner in den Fakultäten und anderen Einrichtungen
Lernplattform ILIAS an der HHU
Die Lernplattform ILIAS wird für viele Vorlesungen und Veranstaltungen schon in verschiedener Weise genutzt; neben der Möglichkeit zur Bereitstellung von Lehr-/Lernmaterialien bietet die Plattform auch Kommunikations- und Kollaborationsmöglichkeiten: https://ilias.hhu.de
NRW Cloud Sciebo
Daten können Sie leicht über den NRW-weiten Sciebo Dienst austauschen. Dies funktioniert auch mit spontan erstellten Gruppen beliebiger Personen.
Informationen finden Sie hier: Sciebo Dienst
Gemeinsames Bearbeiten von (Office-)Dokumenten mit Sciebo
Durch Integration der App "OnlyOffice" ist es möglich innerhalb der Sciebo-Umgebung gemeinsam an Office-Dokumenten (Word, Excel und PowerPoint) direkt über das Webinterface zu arbeiten. Eine Bearbeitung ist zeitgleich mit anderen Personen möglich. Die Funktionalität ähnelt Möglichkeiten, wie man sie von "Google Docs" oder "Etherpad" kennt.
Weitere Informationen finden Sie hier: Anleitung Sciebo-Editor / Artikel über Sciebo und OnlyOffice
Schnelle Kommunikation mit Rocket.Chat
Mit Rocket.Chat existiert eine HHU-weite Chat-Lösung mit der eine schnelle "Messengerkommunikation" mit einzelnen Personen, geschlossenen Gruppen oder in öffentlichen Kanälen möglich ist. Über die Chat-Plattform können auf einfache Weise auch Dokumente oder Dateien versendet werden: https://rocketchat.hhu.de/
Die Anmeldung funktioniert über die Unikennung.
Lehrvideos und Veranstaltungsaufzeichnungen in der HHU Mediathek
Die HHU Mediathek (https://mediathek.hhu.de/) beinhaltet aktuell schon viele Lehrvideos und Veranstaltungsaufzeichnungen als Video-on-demand (VOD). Weitere Lehr- und Lernvideos können selbständig hochgeladen werden.
Weitere Informationen zur HHU Mediathek finden Sie unter Bereitstellung von Lehrvideos und Veranstaltungsaufzeichnungen.Bildschirmaufzeichnungen/Screencasts
Es gibt eine große Anzahl von Softwareprogrammen, mit denen Bildschirmaufzeichnungen und Screencasts realisiert werden können, u.a. Microsoft PowerPoint, TechSmith Snagit oder OBS Studio.
Informationen zu den Programmen zur Bildschirmaufzeichnung finden Sie unter Bildschirmaufzeichnungen/Screencasts erstellen.
Audioaufzeichnungen/Podcasts
Eine Alternative zu Lehrvideos kann auch die Bereitstellung von Vorlesungen als Audioaufzeichnungen oder Podcasts sein. Audioaufzeichnugen können höher komprimiert werden und benötigen daher weniger Speicherplatz bzw. Netzbandbreite. Podcasts können z.B. auch während sportlicher Aktivitäten rezipiert werden. Weitere Informationen zu Software und Hardware zur Audioaufzeichnng finden Sie unter Erstellung von Audioaufzeichnungen/Podcasts.
Rechtliche Rahmenbedingungen
Einen Leitfaden, der einige rechtliche Rahmenbedignungen (Urheberrecht, Recht am eigenen Bild, Creative Commons Lizenzen etc.) zur Veröffentlichung von Lehrinhalten erklärt, finden Sie unter:
https://oer.amh-ev.de/wp-content/uploads/2018/06/180606Leitfaden_OERundRECHT.pdf
Streaming und Videokonferenzen
CISCO Webex-Meetings
CISCO Webex ist für Mitglieder der HHU das Werkzeug der Wahl für Videokonferenzen mit bis zu 100 Teilnehmerinnen und Teilnehmern. Die Bedienung ist einfach und weitgehend intuitiv.
- Wer nur an einer Videokonferenz teilnehmen möchte, zu der jemand anderes einlädt, braucht gar nichts zu unternehmen, sondern wartet auf eine E-Mail mit dem Link zu dem Meeting (»Join meeting« bzw. »Meeting beitreten« anklicken).
- Wer selbst zu einer Videokonferenz einladen möchte, benötigt eine Lizenz. Die Lizenz erhalten Sie als Mitarbeiterin oder Mitarbeiter der HHU beim Helpdesk des ZIM, den Sie über helpdesk@hhu.de erreichen. Sobald für Sie eine Lizenz bereit gestellt sein wird, werden Sie eine E-Mail erhalten mit einem Link, über den Sie Ihr Webex-Konto aktivieren und zu Videokonferenzen einladen können.
Anträge auf Webex-Lizenzen
Bitte beachten Sie: Aufgrund der großen Anzahl von Anträgen auf Webex-Lizenzen, die derzeit im Helpdesk eingehen, müssen wir zur schnelleren Bearbeitung ein neues Antragsverfahren einführen:
- Anträge sind per Mail zu stellen an helpdesk@hhu.de
- Die Mail muss folgende Angaben enthalten:
- Vollständiger Vor- und Familiennamen
- Den Mitarbeiterstatus der antragstellenden Person (z.B. Professor/in, Wissenschaftliche/r Mitarbeiter/in, Verwaltungsmitarbeiter/in ...)
- Die Unikennung zur Verifizierung der Angaben
- Die HHU-Mail-Adresse im Format Vorname.Nachname@hhu.de (diese können Sie im Zweifelsfall im IDM finden)
- Ein Tutorial zu Webex finden Sie unter https://mediathek.hhu.de/watch/aab166f8-d13e-45fc-90e3-ddeef06beec8.
- Die Kosten trägt die HHU.
Jitsi Meet
Jitsi Meet ist ein sehr einfaches Werkzeug für kleinere Videokonferenzen mit maximal 10 bis 20 Teilnehmerinnen und Teilnehmern.
- Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer sollen sich möglichst alle auf dem Campus der HHU befinden, weil sonst die Anbindung der HHU an das Internet zu stark beansprucht wird.
- Für die Nutzung des Dienstes ist lediglich eine HHU-Kennung nötig: https://jitsi.hhu.de/.
- Eine Anleitung zu Jitsi Meet finden Sie unter https://wiki.hhu.de/display/HHU/Jitsi+Meet.
Microsoft Teams
Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der HHU haben kostenlosen Zugriff auf das Paket »Microsoft Office 365 Educational A1« (https://www.microsoft.com/de-de/education/products/office). Darin enthalten ist die Softwareplattform Microsoft Teams.
- Der Funktionsumfang von Microsoft Teams ist größer als der der weiter oben genannten Dienste. Entsprechend erfordert die Bedienung mehr Einarbeitungsaufwand.
- Um Microsoft Teams nutzen zu können, müssen Sie sich zuerst bei Microsoft registrieren und ein Konto anlegen.
- Achten Sie besonders darauf, dass Ihr Passwort nicht verloren geht. Das Zurücksetzten des Passwortes funktioniert zur Zeit nicht.
- Ein Tutorial zu Microsoft Teams finden Sie unter https://mediathek.hhu.de/watch/0f187e37-47ac-45f8-a2f1-84cb12d54fa1
- Weitere Schulungsvideos finden Sie unter https://support.office.com/de-de/article/microsoft-teams-videoschulung-4f108e54-240b-4351-8084-b1089f0d21d7
Adobe
Die bisher auch schon über den DFN-Verein bereitgestellte Adobe-Lösung für Webinare und E-Learning-Veranstaltungen kann nun auch für 90 Tage direkt bei Adobe genutzt werden. Der Dienst ist nicht selbsterklärend. Er empfiehlt sich nur für Lehrende, die den Dienst schon über den DFN-Verein genutzt haben.
- Informationen zum Dienst finden Sie unter: https://blogs.adobe.com/adobeconnect/2020/03/adobe-connect-extending-support-in-the-wake-of-covid-19.html
- Der direkte Weg zu Anmeldung ist hier.
DFN Videokonferenzen
Zu den bekannten DFN Videokonerenzdiensten geht es hier. Der Dienst ist wegen Überlastung zur Zeit nur sehr eingeschränkt nutzbar ist. Wir rechnen mit einer Stabilisierung des Dienstes ab KW15.
Sie können sich über Ihre Uni-Kennung bei den DFN Diensten hier autorisieren.
Eine Uni-Kennung wird nur für die Bereitstellung der Konferenz benötigt (nicht für alle Teilnehmer).
Vorlesungen mittels Videokonferenzsystem DFNconf streamen
Mit DFNconf können Sie live Ihre Vorlesung oder sonstige Veranstaltung übertragen und vielen Teilnehmern bereitstellen.
Bei größeren Veranstaltungen empfiehlt der DFN-Verein, das Streaming von Pexip-Konferenzen ; dabei gibt es keine Zuschauerbegrenzung. Mit einer Chatfunktion besteht in dieser Streamingvariante ein Rückkanal für eine Zwei-Wege-Kommunikation. Dozierende sind so in der Lage auch Fragen oder Anmerkungen aufzugreifen und zu beantworten.
Interaktive DFNConf Meetings
Interaktive Meetings können mit bis zu 23 Teilnehmenden durchgeführt werden.
Weitere Infomationen zu DFNconf finden Sie auf der Seite Konferenzdienst DFNconf
Tutorials zu den Funktionen finden sie hier:
Anlegen eines Konferenzraumes bzw. einer Vorlesung
https://mediathek.hhu.de/watch/19b6ae71-324f-4bd2-a26c-518b66078b69
Bedienung und Funktionen
https://mediathek.hhu.de/watch/72be8838-72ad-48a2-aa3c-5da6528147c3
Telefonkonferenzen
Telefonkonferenzen lassen sich sehr leicht über den UC-Client in einem Web-Browser anlegen und verwalten.
Eine ausführliche Anleitung finden Sie hier: https://wiki.hhu.de/display/HHU/Telefonkonferenz
Open Scape Client - Virtueller Arbeitsplatz im Home-Office
Durch die Nutzung der Unified Communications Webseite (https://uc.fon.hhu.de/openscapeuc/) kann man seine Bürotelefonnummer konfigurieren und beispielsweise Telefonate vom Mobiltelefon oder einem anderen Telefon zu Hause führen, ohne dass dies Gesprächspartnern angezeigt wird. Der Kommunikationspartner sieht nur die Bürotelefonnummer.
Allerdings wird für die Nutzung eine VPN-Verbindung, sowie eine Freischaltung innerhalb der Telefonanlage benötigt. Zur Nutzung des UCs kann ein formloser Antrag an hhu-telefon@hhu.de gestellt werden.
Eine Anleitung zur Nutzung des UCs finden Sie hier: NutzungUCWeb.pdf
Eine Anleitung für Telefonkonferenzen innerhalb von UC finden Sie hier: https://wiki.hhu.de/display/HHU/Telefonkonferenz
VPN
Mit Hilfe des VPN Dienstes können Sie weltweit eine gesicherte Verbindung zum Netz der HHU aufbauen. Mit Ausnahme weniger Dienste könnne Sie damit so arbeiten, als wären Sie physikalisch im Netzbereich der HHU. Hinweise finden Sie hier: VPN-Dienst
WebDAV
Das ZIM hostet virtuelle Netzwerkfilesysteme (vFiler) für Einrichtungen der HHU (Arbeitsgruppen, Professuren, Dezernate, ...).
Es besteht die Möglichkeit, sofern im ZIM beantragt auch von extern auf einen vFiler zuzugreifen. Dieser Zugriff wird über das sog. WebDAV-Protokoll realisiert. Zum Zugriff ist nur ein Web-Browser nötig.
Ist diese Möglichkeit für Sie konfiguriert worden (dies muss nur 1x pro vFiler gemacht werden !!), können Sie wie hier beschrieben eine Verbindung zu Ihrem vFiler aufbauen.
Wiki der HHU (Confluence)
Das Wiki der HHU wird beispielsweise zur Organisation in Projekten, zur Dokumentation oder im Bereich Wissensmanagement und Zusammenarbeit verwendet. Man kann auf einfache Weise gemeinsam an Dokumenten und Texten arbeiten oder Aufgaben organisieren: https://www.zim.hhu.de/confluence
Die Anmeldung funktioniert über die Unikennung.
Weitere Möglichkeiten - Übersicht der UNESCO
Übersicht der UNESCO zu Tools, Anwendungen und E-Learning Lösungen mit Hilfesstellungen falls Präsenzlehre nicht mehr möglich ist:
https://en.unesco.org/themes/education-emergencies/coronavirus-school-closures/solutions
Eine Übersicht der Schulschließungen und Reaktionen im Bildungswesen stellt die UNESCO auf dieser Seite bereit:
https://en.unesco.org/themes/education-emergencies/coronavirus-school-closures
Weitere Informationen - Hochschulforum Digitalisierung: Informationen für Hochschulen zu COVID-19
- Service-Seite des HFD zu Corona
- Sammlung einiger Informationen bei Twitter unter dem HFD - Informations-Tweet
- HFD Blog: Corona & die Hochschullandschaft. Was tun, wenn die Uni dicht macht? Eine Linksammlung
- Womit sich Veranstaltungen gut online umsetzen lassen - Eine Toolsammlung: https://hochschulforumdigitalisierung.de/de/Toolsammlung-Corona
- Sonderkonditionen für Bildungsangebote (HFD Übersicht): https://hochschulforumdigitalisierung.de/de/blog/sonderlizenzen-corona
Weitere Informationen und Hilfestellungen aus verschiedenen Portalen im Bildungsbereich
- Das Internetportal Hochschuldidaktik-Online hat einen Leitfaden "Lehrvideos auf die Schnelle: Einfacher, als Sie denken!" bereitgestellt zur Unterstützung bei einfachen Lehrvideos: https://hochschuldidaktik-online.de/lehrvideos-auf-die-schnelle-einfacher-als-sie-denken/
- Weitere Ideen für Onlinelehre über externe Tools: https://medium.com/mit-media-lab/a-few-simple-tips-for-better-online-meetings-covid-19-edition-385af7bec538
- Unterstützung für Fernlehre der virtuellen PH (Östereich): https://www.virtuelle-ph.at/corona/
- Übersicht zur Online-Lehre der Uni Bamberg: https://www.uni-bamberg.de/rz/dienstleistungen/uebersicht-ueber-werkzeuge-zur-online-lehre/
- Weitere Tools aus dem Golem Artikel : Videokonferenz-Programme im Test: Büro zu, Homeoffice -: https://www.golem.de/news/videokonferenz-programme-im-test-buero-zu-homeoffice-auf-2003-147206.html
- Information zur Online Lehre von eteaching.org: https://www.e-teaching.org/news/eteaching_blog/online-ressourcen-fuer-einen-schnellen-einstieg-ins-thema-digitaler-hochschullehre
- Weitere Informationen als Übersicht der PH Schwyz: https://mia.phsz.ch/Lernentrotzcorona
- Informationen der HWR Berlin - https://blog.hwr-berlin.de/elerner/aktuelles-zu-webkonferenzen/
- Informationen der Uni Göttingen - https://www.uni-goettingen.de/de/virtuelle+lehre/622774.html#info-1
- Online Lehre Quick and Dirty - https://frolleinflow.com/2020/03/15/wie-geht-online-lehre-quick-dirty/amp/
- Online Kurs bei Open HPI rund um COVID-19 Themen: https://open.hpi.de/courses/covid19
- Empfehlungen des BSI zum Umgang mit Sicherheit bei Home-Office Arbeitsplätzen: https://www.bsi.bund.de/SharedDocs/Downloads/DE/BSI/Cyber-Sicherheit/Themen/empfehlung_home_office.html