Kategorie personen- bezogener Daten

Arten von personenbezogenen Daten

Zweck der Verarbeitung

Registrierungsinformationen

• Name

• E-Mail-Addresse

• Passwort (

• Öffentliche IP-Adresse

• Browser

• Telefonnummer (freiwillig)

• Postanschrift (optional)

• Avatar (optional)

• Abrechnungsdaten

• Registrierung des Kunden für den Service

• Anzeigen der Avatar-Identität des Kundenbenutzers für andere Benutzer

• Teilnahme an Verbesserungen am Service und an anderen Cisco-Produkten und -Services

• Unterstützung anbieten

Host- und Nutzungsinformationen

• IP Adresse

• Benutzeragentenkennung

• Hardwaretyp

• Betriebssystemtyp und -version

• Client-Version

• IP-Adressen entlang des Netzwerkpfads

• MAC-Adresse des Endpunkts (sofern zutreffend)

• Serviceversion

• Ergriffene Maßnahmen

• Informationen zur Besprechungssitzung (Titel, Datum und Uhrzeit, Häufigkeit, durchschnittliche und tatsächliche Dauer, Anzahl, Qualität, Netzwerkaktivität und Netzwerkkonnektivität)

• Anzahl der Sitzungen

• Anzahl der Screen-Sharing- und Non-Screen-Sharing-Sitzungen

• Zahl der Teilnehmer

• Hostname

• Bildschirmauflösung

• Join-Methode

• Informationen zu Leistung, Fehlerbehebung und Diagnose

• Zum genaueren Verständnis, wie der Service verwendet wird

• Diagnostik technischer Probleme

• Durchführung von Analysen und statistische Analysen in aggregierter Form, um die technische Leistung des Service zu verbessern

• Antworten auf Kundenanfragen

Benutzergenerierte Informationen

• Besprechungs- und Anrufaufzeichnungen

• Hochgeladene Dateien

Angeboten im Service als optionale Komponenten, zu denen das Aufzeichnen von Besprechungen und die gemeinsame Nutzung von Dateien gehören