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ACHTUNG: Es muss immer ein zweiter Faktor bestehen bleiben. Diese Anleitung soll dabei helfen zusätzlich eingerichtete Faktoren zu löschen.

Wie hier Mehr-Faktor-Authentifizierung (MFA) beschrieben, empfehlen wir die Einrichtung von mehr als nur einem zweiten Faktor (auch Token oder Schutzmechenismus genannt), um den Zugriff auf Ihr Konto jederzeit sicher gestellt zu haben. Wir empfehlen außerdem nicht mehr benötigte Faktoren zu löschen.

Legen Sie sich zum Beispiel ein neues Handy zu, Ihr Hardware-Token geht kaputt oder Sie verlieren Ihr Smartphone, wird folgend beschrieben wie Sie die nicht mehr verwendbaren Faktoren löschen.


ATTENTION: A second factor must always remain. These instructions are intended to help delete any additional factors (also referred to as token or defense mechanism) you have set up.

As described here Mehr-Faktor-Authentifizierung (MFA), we recommend setting up more than a second factor to ensure access to your account at all times. We also recomment deleting no longer needed factors.

So if you for example buy a new mobile phone, your hardware token breaks or you lose your smartphone, the following steps explaine how to delete these no longer useable factors.

Hinweis
titleWichtig

Wenn es sich dabei um Ihren einzigen Token handelt, ist die Löschung aus Sicherheitsgründen NUR persönlich und gegen Vorlage eines gültigen Personalausweises am Helpdesk möglich. Bitte kommen Sie während unserer Öffnungszeiten persönlich vorbei.


If this is your only token, for security reasons it can ONLY be deleted in person at the helpdesk upon presentation of ID card.

Please visit us in person during our opening hours.



Bild MFA-Startseite mit zwei eingerichteten zweiten Faktoren. In der ganzen linken Spalte 'Aktion' der gegebenen Tabelle gibt es für alle Faktoren den Knopf 'Diesen Schutzmechanismus löschen'

Schritt 1: Nach der erfolgreichen Anmeldung über mfa.hhu.de landen Sie auf der Startseite.

In einer Tabelle im oberen Teil der Startseite finden Sie Ihre derzeitig weiteren Schutzmechanismen für Ihr HHU-Konto.

Klicken Sie neben dem zweiten Faktor (Token), den Sie entfernen wollen, auf "Diesen Schutzmechanismus löschen".


Step 1: After successfully signing in via mfa.hhu.de you will find yourself on its homepage.

In a table in the upper section of the page your defense mechanisms for your HHU-account are listed.

Click on the "Delete this defense mechanism" button next to the second factor (token) you want to remove.


Auszug einschließen
Mehr-Faktor-Authentifizierung (MFA)
Mehr-Faktor-Authentifizierung (MFA)
nopaneltrue

Bild Pop-up Fenster 'Schutzmechanismus löschen'. Löschen-Knopf in der linken unteren Ecke

Schritt 2: Es öffnet sich ein Fenster "Schutzmechanismus löschen". Haben Sie den richtigen Faktor ausgewählt, klicken sie unten rechts auf "Löschen".


Step 2: A "Deleting a defense mechanism" pop-up window opens up. If you are sure of deleting the displayed token, click "Delete" in the bottom right corner.


Bild MFA-Startseite nach dem löschen eines Faktors. Oben links grünes Kästchen mit der Bestätigungsnachricht zur Löschung

Schritt 3: Sie landen wieder zurück auf der Startseite und der Faktor ist entfernt. Eine Bestätigungsnachricht wird Ihnen in der oberen linken Ecke angezeigt.


Step 3: You are now back on the homepage with the table emptied of the deleted second factor (token) and a confirmation message in the upper left corner.


Bild MFA-Startseite mit nur einem eingerichteten Faktor

Schritt 4: Sie sehen die angepasste Tabelle Ihrer Schutzmechanismen. Haben Sie aktuell nur einen zweiten Faktor eingerichtet, ist es Ihnen nicht möglich diesen zu löschen. Daran erinnert auch die Informationsanzeige "Der letzte aktive Schutzmechanismus ist nicht löschbar." oberhalb der Tabelle.


Step 4: You see the updated tabel of second factors (tokens). If currently there is only one second factor established you will not have the option to delete it. The message "The last active defense mechanism can not be deleted." is another reminder of that.