eLabFTW FAQ

Dies ist eines der gängigsten Login-Probleme in eLabFTW und kann verschiedene Ursachen haben. In allen diesen Fällen wenden Sie sich bitte an Ihre*n Team-Admin zur Behebung:

1. Sie sind möglicherweise nicht mit Ihrer Hauptemailadresse in eLabFTW eingetragen. Wie Sie heraus finden welche Ihre Hauptemailadresse ist finden Sie unter https://wiki.hhu.de/x/bQUCBQ beschrieben. Bitte wenden Sie sich an Ihre*n Team-Admin für die Änderung Ihrer E-Mail-Adresse in eLabFTW.
2. Ihr Account ist möglicherweise archiviert. Für eine Reaktivierung Ihres Zuganges müssen Sie sich an Ihre*n Team-Admin wenden.
3. Sie sind noch gar keinem Team zugeordnet. Wenn eLabFTW in Ihrer Arbeitsgruppe schon genutzt wird, dann wenden Sie sich an Ihre*n Team-Admin um einen Zugang zu bekommen. Falls eLabFTW in Ihrer Arbeitsgruppe noch nicht genutzt wird, dann beantragen Sie bitte einen Zugang. Weitere Informationen finden Sie unter https://wiki.hhu.de/x/B4NcHg 

Prinzipiell können User mehreren Teams gleichzeitig hinzugefügt werden. Hierbei ist jedoch zu beachten, dass die Standardberechtigungseinstellungen von eLabFTW es dann sehr einfach machen, dass Inhalte in beiden Teams gleichzeitig verfügbar sind, was in der Regel nicht erwünscht ist. Daher ist es nur System-Admins möglich, eine Person zu mehreren Teams hinzuzufügen und auch nur dann, wenn alle involvierten Team-Admins ihr Einverständnis geben. Eine bessere Alternative ist meist, mit Berechtigungseinstellungen zu arbeiten. 

Eine Löschung von Inhalten in eLabFTW ist nicht vorgesehen. Das User Interface bietet zwar die scheinbare Möglichkeit, Experimente und Datenbankeinträge zu löschen, jedoch wirkt sich dies lediglich auf die Sichtbarkeit der Daten aus; die eigentlichen Daten verbleiben in der Datenbank.

Wenn es zwingende Gründe gibt, warum Daten vollständig gelöscht werden müssen, dann wenden Sie sich bitte an elabftw@hhu.de und beschreiben Ihr Anliegen möglichst detailliert. 

Wenden Sie sich bitte an elabftw@hhu.de und beschreiben so detailliert wie möglich, wie man den Bug, den Sie gefunden haben, reproduzieren kann. Wir prüfen das dann, tauschen uns darüber mit anderen Universitäten aus, die eLabFTW nutzen und treten in Kontakt mit den Entwickelnden. Wenn eine Lösung gefunden wurde, teilen wir Ihnen dies natürlich auch mit. 

This is one of the most common issues when logging into eLabFTW and can have several causes. In all cases you need to ask your team-admin to fix it:

1. Your main email-address might not be associated with your eLabFTW login. How to find what your main email-address is, is described at https://wiki.hhu.de/x/bQUCBQ (German only). Ask your team-admin to associate your account with your main email-address. 
2. Your account might be archived. To reactivate your account please talk to your team-admin.
3. You might not be part of any team. If your group already uses eLabFTW please talk to your team-admin to get access. If your group does not use eLabFTW yet, please apply for access. More information (German language only) can be found at https://wiki.hhu.de/x/B4NcHg

This is generally possible. However can the default settings of eLabFTW easily cause sharing of content between both teams, which is often not desired. Therefore adding users to more than one team can only be done by sysadmins and only when all involved team-admins approve. In most cases using the permissions system is more suitable. 

Deletion of content is disabled in eLabFTW. While there is a button in the user interface that seemingly offers the possibility to delete content, all it does is hiding the content – it remains in the database.  

If there are reasons demanding full deletion of data, please wirte to elabftw@hhu.de and describe your problem with as much detail as possible.

Please write to elabftw@hhu.de and describe as detailed as possible what lead to the situation. We try to reproduce it and discuss this with other universities using eLabFTW and contact the developers. If the situation was resolved we will of course let you know.