Adressen manuell freischalten oder blockieren …
Wenn Sie Adressen haben, denen Sie blind vertrauen , oder von denen sie definitiv keine Mails bekommen wollen, können Sie natürlich auch so genannte White- und Blacklists einstellen. Diese Listen können Sie über Webmail pflegen. Die für Für die allermeisten Benutzer ist dies Roundcube, für Mitarbeiter mit Exchangekonto ist dies OWA.
… mit Roundcube
- Navigieren Sie zu "Einstellungen → Filter" und fügen Sie einen neuen Filter hinzu.
- Für eine Whitelist können Sie den Filter wie im folgenden Screenshot gezeigt konfigurieren. Um eine neue Zeile zu erhalten können , klicken Sie auf der rechten Seite auf das +-Symbol klicken
- Für eine Blacklist können sie folgenden Screenshot als Vorlage benutzen
- Speichern Sie den Filter, die Änderung ist sofort wirksam.
| Info |
|---|
Wenn Sie bereits andere Filterregeln haben, ist es ratsam, die Regeln für Black- und Whitelisting möglichst am Ende der Bearbeitung einzufügen. |
… mit OWA
Navigieren Sie in den Optionen zu "E-Mail → Konten → Blockieren oder zulassen" und verwenden Sie dort die Listen "Sichere Absender und Empfänger" und "Blockierte Absender".
Falsch klassifizierte Mail
Kein System ist perfekt, deshalb kann es immer wieder vorkommen, dass der Spamfilter Mails falsch einordnet. Es kann passieren, dass Spammails als legitime Mails erkannt werden, und es kann passieren, dass legitime Mails fälschlicherweise als Spam eingestuft werden. Wenn Sie einen solchen Fehler entdecken, können Sie die betreffende Mail mit einer kurzen Beschreibung, was falsch ist, an spamreport@uni-duesseldorf.de weiterleiten.
| Warnung |
|---|
Es ist zwingend notwendig, dass Sie diese Mail als Anhang weiterleiten. In Roundcube können Sie dies über das über den Menüpfeil an der rechten Seite der Schaltfläche "Weiterleiten" erreichen. In OWA können sie eine neue Mail öffnen und die anzuhängende Mail per Drag&Drop hineinziehen. |