Grundsätzlich gilt: Wennn Sie Spam-Mails in Ihrem Postfach vorfinden, verschieben Sie diese in Roundcube bitte in den Ordner Spam. Auf diesem Weg wird der Spamfilter trainiert.
Wenn Sie Exchange nutzen, leiten Sie Spam-Mails bitte als EML-Datei (s. unten) an spamreport@hhu.de weiter.
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Wenn Sie empfangene Spam- und Phishingmails dem ZIM zur Kenntnis bringen möchten oder unsicher sind, ob es sich bei einer Nachricht um eine solche Mail handelt, leiten Sie diese als EML-Datei an die Adresse cert@hhu.de oder an helpdesk@hhu.de weiter.
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