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Nutzer/innen, die nach dem 01.06.2023 neu als Studierende an die HHU gekommen sind, haben einen Aktivierungscode erhalten und können ihren Account selbst zurücksetzen: 
https://idm.hhu.de/sspr/public/activate forgottenpassword

What do I do if I have forgotten my password of the university-username (Uni-Kennung)?

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If you joined HHU as a student after 1 June 2023, you were issued an activation code, which enables you to reset your account without our help:
https://idm.hhu.de/sspr/public/activateforgottenpassword