Ticket System
Da einzelne Personen im HPC-Team natürlich auch mal Urlaub haben oder leider auch mal krank werden können, sollten Sie immer eine Mail an unser Ticket System schicken; so ist gewährleistet, dass immer alle Mitglieder des HPC-Teams über alle Vorgänge informiert sind und damit auch helfen können. Schicken Sie dazu einfach eine E-Mail an:
Sprechstunde
Jeden Mittwoch zwischen 13:00 und 15:00 Uhr bieten wir eine offene Sprechstunde an. Während dieser Zeit können Sie - ohne vorherige Anmeldung - vorbeikommen und mit uns im direkten Gespräch Ihre Probleme oder Start-Schwierigkeiten besprechen. Außerhalb dieser Sprechstunde sollten Sie einen separaten Termin mit uns vereinbaren. Dies ist insbesondere auch empfehlenswert, wenn Sie mit Kollegen oder Kommilitonen als Gruppe vorbeikommen möchten.
Die Sprechstunde findet im ZIM (Rechenzentrum) Gebäude 25.41 in Raum 00.51 (direkt neben dem Helpdesk) statt.
Anschrift
Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf
Zentrum für Informations- und Medientechnologie
Kompetenzzentrum wissenschaftliches Rechnen und Speichern
Universitätsstraße 1
40225 Düsseldorf
