Im Wesentlichen gibt es an der Heinrich-Heine-Universität zwei Mailsysteme und zwei Arten von Postfächern:

Arten des Mailabrufs

"Normale Mail":

• Für die meisten Studierenden, Beschäftigten und Dozierenden.
• Abrufbar per Webmail ("Roundcube", Adresse: roundcube.hhu.de) und IMAP/SMTP (Link zu den Anleitungen).

Exchange:

• Nur für bestimmte Beschäftigte (in der Regel aus der Zentralen Universitätsverwaltung) und nach Vereinbarung mit dem ZIM.
• Abrufbar per Webmail ("Outlook Web App", Adresse: exchange.hhu.de) und Exchange (Link zu den Anleitungen).

Arten von Postfächern (Mailboxen)

Normale (personengebundene Mailboxen):

• Für (fast) alle Angehörigen der Universität und für manche Gäste
• Diese Mailboxen hängen mit der Unikennung (aus dem IDM) zusammen

Funktionspostfächer (FP):

• Werden nach Vereinbarung mit dem ZIM eingerichtet
• Haben jeweils einen Hauptverantwortlichen
• Existieren in zwei Arten: "normale Mail" und als Exchange-Funktionspostfächer