Was mache ich, wenn ich mein Passwort der Uni-Kennung vergessen habe?

Hier kann das Initialpasswort helfen, das Sie zusammen mit Ihrer Uni-Kennung erhalten und zur Aktivierung der Kennung verwendet haben.

• Wenn Sie als Studentin/Student eingeschrieben sind, finden Sie das Initialpasswort im Brief mit der HHU Card.
• In allen anderen Fällen sollten Sie einen Brief mit Uni-Kennung und Initialpasswort an Ihrer Beschäftigungsstelle erhalten haben.

Wenn Ihnen das Initialpasswort noch vorliegt, können wir Ihre Uni-Kennung darauf zurücksetzen. Kontaktieren Sie dazu unsere Helpdesk-Hotline unter (0211) 81-10111.

Wenn Sie Ihr Initialpasswort nicht mehr auffinden können, bleiben folgende Möglichkeiten:

• Sie besuchen unserem Helpdesk vor Ort und weisen sich aus.
• Sie kontaktieren den Helpdesk, damit wir Ihnen einen neuen Brief mit Uni-Kennung und Initialpasswort zusenden können (nur an die im System der Studierendenverwaltung hinterlegte Privatanschrift).