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Was mache ich, wenn ich mein Passwort der Uni-Kennung vergessen habe?
Hier kann das Initialpasswort helfen, das Sie zusammen mit Ihrer Uni-Kennung erhalten und zur Aktivierung der Kennung verwendet haben.
- Wenn Sie als Studentin/Student eingeschrieben sind, finden Sie das Initialpasswort im Brief mit der HHU Card.
- In allen anderen Fällen sollten Sie einen Brief mit Uni-Kennung und Initialpasswort an Ihrer Beschäftigungsstelle erhalten haben.
Wenn Ihnen das Initialpasswort noch vorliegt, können wir Ihre Uni-Kennung darauf zurücksetzen. Kontaktieren Sie dazu unsere Helpdesk-Hotline unter (0211) 81-10111.
Hinweis | ||
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Bitte nennen Sie das Initialpasswort oder Ihr persönliches Passwort NIEMALS in der E-Mail an den Helpdesk! |
Wenn Sie Ihr Initialpasswort nicht mehr auffinden können,
...
gibt es folgende Möglichkeiten:
- Sie besuchen unseren Helpdesk vor Ort und weisen sich aus.
- Sie kontaktieren den Helpdesk, damit wir Ihnen einen neuen Brief mit Uni-Kennung und Initialpasswort zusenden können (nur an die im System der Studierendenverwaltung hinterlegte Privatanschrift).
Info | ||
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NEU: Nutzer/innen, die nach dem 01.06.2023 neu als Studierende an die HHU gekommen sind, haben einen Aktivierungscode erhalten und können ihren Account über diesen Link selbst zurücksetzen: |
Warnung | ||
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Bitte nennen Sie Ihr persönliches Passwort oder das Initialpasswort NIEMALS in der E-Mail an den Helpdesk! |
Warnung | ||
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Please NEVER mention the initial password or your personal password in the e-mail to the helpdesk! |
Include A Shared Block | ||||
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What do I do if I have forgotten my password of the university
...
username (Uni-Kennung)?
...
Find your initial password
...
, which you received together with your university
...
username
...
.
- If you are enrolled as a student, you will find the initial password in the letter
...
- that contained your HHU Card.
- In all other cases, you should have received a letter with your university
...
- username
...
- and initial password
...
- in the office.
If you still have the initial password, we can simply reset your
...
account. Please refer to our helpdesk hotline at (0211) 81-10111
...
title | IMPORTANT! |
---|
...
If you
...
cannot find your initial password, the following options remain open to you:
- You visit our
...
- helpdesk
...
- and identify yourself.
- You contact the helpdesk so that we can send you a new letter with university
...
- username
...
- and initial password (only to the private address stored in the student administration system).
Info | ||
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| ||
NEW: If you joined HHU as a student after 1 June 2023, you were issued an activation code, which enables you to reset your account without our help: |