COVID-19: Informationen und technische Unterstützung

Wichtige Information

Diese Seite dient zur Vorbereitung und zum Ausgleich von Veranstaltungsausfall und soll Möglichkeiten aufzeigen, die Präsenzlehre temporär zu ersetzen oder temporäre Homeoffice Plätze einzurichten.

Bitte beachten Sie dabei, dass wir als ZIM hier die technischen Tools auflisten, die bereits vorhanden sind und eingesetzt werden. Diese Liste wird laufend aktualisiert. Eine umfassende Beratung, welche Tools für Ihre Lehre geeignet sind, können wir an dieser Stelle allerdings nicht leisten. Ihre Studiendekanate beraten Sie gerne in Bezug auf einen sinnvollen Einsatz dieser Tools und hochschuldidaktische Konzepte, wie Lehre digital gestaltet werden kann. Die Koordination der technischen Möglichkeiten einerseits und der hochschuldidaktischen Einsetzungsmöglichkeiten andererseits ist in Arbeit. Wir werden in den nächsten Tagen detailliertere Hilfestellungen sowohl zu didaktischen als auch zu technischen Fragestellungen bereitstellen und diese kontinuierlich weiter entwickeln.

Bitte beachten Sie auch, dass aufgrund der zu erwartenden starken Belastung der IT-Ressourcen eine flächendeckende Versorgung aller Veranstaltungen mit Vorlesungsaufzeichnungen oder anderen datenintensiven Tools voraussichtlich nicht gewährleistet werden kann.

Link zur allgemeinen Informations-Seite der HHU

Die Informationen auf dieser Seite sind nicht vollständig und werden fortlaufend ergänzt oder überarbeitet.

Ansprechpartner im ZIM

Der Helpdesk des ZIM ist über die E-Mailadresse: helpdesk@hhu.de erreichbar. Weitere Informationen zum Helpdesk: https://www.zim.hhu.de/helpdesk.html

Das Helpdeskbüro ist seit dem 17.3. für den allgemeinen Publikumsverkehr geschlossen.

Das MMZ bietet eine Online-Sprechstunde zu eLearning und Mediendidaktik an: Mo, Mi, Fr 13-14 Uhr im Rocketchat-Channel https://rocketchat.hhu.de/channel/elearning-sprechstunde. Dort werden auch Empfehlungen gegeben, wie Lehre online sinnvoll gestaltet werden kann und welche Werkzeuge/Plattformen aktuell empfohlen werden können.

Ansprechpartner in den Fakultäten

Medizin

eLearning office medizin http://www.medizin.hhu.de/studium-und-lehre/elearning.html

Medizindidaktik http://www.medizin.hhu.de/studium-und-lehre/qualifizierung-und-weiterbildung/didaktikangebote.html

Lernplattform ILIAS an der HHU

Die Lernplattform ILIAS wird für viele Vorlesungen und Veranstaltungen schon in verschiedener Weise genutzt; neben der Möglichkeit zur Bereitstellung von Lehr-/Lernmaterialien bietet die Plattform auch Kommunikations- und Kollaborationsmöglichkeiten: https://ilias.hhu.de

Lehrvideos und Veranstaltungsaufzeichnungen in der HHU Mediathek

Die HHU Mediathek (https://mediathek.hhu.de/) beinhaltet aktuell schon viele Lehrvideos und Veranstaltungsaufzeichnungen als Video-on-demand (VOD). Weitere Lehr- und Lernvideos können selbständig hochgeladen werden.

Weitere Informationen zur HHU Mediathek finden Sie unter Bereitstellung von Lehrvideos und Veranstaltungsaufzeichnungen.

Bildschirmaufzeichnungen/Screencasts

Es gibt eine große Anzahl von Softwareprogrammen, mit denen Bildschirmaufzeichnungen und Screencasts realisiert werden können, u.a. Microsoft PowerPoint, TechSmith Snagit oder OBS Studio.

Informationen zu den Programmen zur Bildschirmaufzeichnung finden Sie unter Bidschirmaufzeichnungen/Screencasts erstellen.

Audioaufzeichnungen/Podcasts

Eine Alternative zu Lehrvideos kann auch die Bereitstellung von Vorlesungen als Audioaufzeichnungen oder Podcasts sein. Audioaufzeichnugen können höher komprimiert werden und benötigen daher weniger Speicherplatz bzw. Netzbandbreite. Podcasts können z.B. auch während sportlicher Aktivitäten rezipiert werden. Weitere Informationen zu Software und Hardware zur Audioaufzeichnng finden Sie unter Erstellung von Audioaufzeichnungen/Podcasts.

Rechtliche Rahmenbedingungen

Einen Leitfaden, der einige rechtliche Rahmenbedignungen (Urheberrecht, Recht am eigenen Bild, Creative Commons Lizenzen etc.) zur Veröffentlichung von Lehrinhalten erklärt, finden Sie unter:

https://oer.amh-ev.de/wp-content/uploads/2018/06/180606Leitfaden_OERundRECHT.pdf

Streaming und Videokonferenzen

CISCO Webex-Meetings:

CISCO Webex ist für Mitglieder der HHU das Werkzeug der Wahl für Videokonferenzen mit bis zu 100 Teilnehmerinnen und Teilnehmern. Die Bedienung ist einfach und weitgehend intuitiv.

Wer nur an einer Videokonferenz teilnehmen möchte, zu der jemand anderes einlädt, braucht gar nichts zu unternehmen, sondern wartet auf eine E-Mail mit dem Link zu dem Meeting (»Join meeting« bzw. »Meeting beitreten« anklicken).
Wer selbst zu einer Videokonferenz einladen möchte, benötigt eine Lizenz. Die Lizenz erhalten Sie als Mitarbeiter/in der HHU beim ZIM Helpdesk helpdesk@hhu.de. Sobald für Sie eine Lizenz bereit gestellt sein wird, werden Sie eine E-Mail erhalten mit einem Link, über den Sie Ihr Webex-Konto aktivieren und zu Videokonferenzen einladen können.
Die Kosten trägt die HHU.

Eine Anleitung und ein Tutorial sind in Arbeit und werden voraussichtlich am 25.3.2020 zur Verfügung stehen.

Jitsi Meet:

Jitsi Meet ist ein sehr einfaches Werkzeug für kleinere Videokonferenzen mit maximal 10 bis 20 Teilnehmerinnen und Teilnehmern.

Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer sollen sich möglichst alle auf dem Campus der HHU befinden, weil sonst die Anbindung der HHU an das Internet zu stark beansprucht wird.
Für die Nutzung des Dienstes ist lediglich eine HHU-Kennung nötig: https://jitsi.hhu.de/
Eine Anleitung zu Jitsi Meet findet sich hier.

Microsoft Teams:

Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der HHU haben kostenlosen Zugriff auf das Paket »Microsoft Office 365 Educational A1« (https://www.microsoft.com/de-de/education/products/office). Darin enthalten ist die Softwareplattform Microsoft Teams.

Der Funktionsumfang von Microsoft Teams ist größer als der der weiter oben genannten Dienste. Entsprechend erfordert die Bedienung mehr Einarbeitungsaufwand.
Um Microsoft Teams nutzen zu können, müssen Sie sich zuerst bei Microsoft registrieren und ein Konto anlegen.
Achten Sie besonders darauf, dass Ihr Passwort nicht verloren geht. Das Zurücksetzten des Passwortes funktioniert zur Zeit nicht.
Ein Tutorial zu Microsoft Teams finden Sie unter https://mediathek.hhu.de/watch/0f187e37-47ac-45f8-a2f1-84cb12d54fa1

Adobe:

Die bisher auch schon über den DFN-Verein bereitgestellte Adobe-Lösung für Webinare und E-Learning-Veranstaltungen kann nun auch für 90 Tage direkt bei Adobe genutzt werden. Der Dienst ist nicht selbsterklärend. Er empfiehlt sich nur für Lehrende, die den Dienst schon über den DFN-Verein genutzt haben.

Informationen zum Dienst finden Sie unter: https://blogs.adobe.com/adobeconnect/2020/03/adobe-connect-extending-support-in-the-wake-of-covid-19.html
Der direkte Weg zu Anmeldung ist hier.

DFN Videokonferenzen:

Zu den bekannten DFN Videokonerenzdiensten geht es hier. Der Dienst ist wegen Überlastung zur Zeit nur sehr eingeschränkt nutzbar ist. Wir rechnen mit einer Stabilisierung des Dienstes ab KW15.

Sie können sich über Ihre Uni-Kennung bei den DFN Diensten hier autorisieren.
Eine Uni-Kennung wird nur für die Bereitstellung der Konferenz benötigt (nicht für alle Teilnehmer).

Vorlesungen mittels Videokonferenzsystem DFNconf streamen

Mit DFNconf können Sie live Ihre Vorlesung oder sonstige Veranstaltung übertragen und vielen Teilnehmern bereitstellen.
Bei größeren Veranstaltungen empfiehlt der DFN-Verein, das Streaming von Pexip-Konferenzen ; dabei gibt es keine Zuschauerbegrenzung. Mit einer Chatfunktion besteht in dieser Streamingvariante ein Rückkanal für eine Zwei-Wege-Kommunikation. Dozierende sind so in der Lage auch Fragen oder Anmerkungen aufzugreifen und zu beantworten.

Interaktive DFNConf Meetings

Interaktive Meetings können mit bis zu 23 Teilnehmenden durchgeführt werden.
Weitere Infomationen zu DFNconf finden Sie auf der Seite Konferenzdienst DFNconf

Tutorials zu den Funktionen finden sie hier:
Anlegen eines Konferenzraumes bzw. einer Vorlesung
https://mediathek.hhu.de/watch/19b6ae71-324f-4bd2-a26c-518b66078b69
Bedienung und Funktionen
https://mediathek.hhu.de/watch/72be8838-72ad-48a2-aa3c-5da6528147c3

Telefonkonferenzen

Kleine Telefonkonferenzen könne Sie mit Ihren Diensttelefonen konfigurieren. Eine Anleitung finden Sie hier.

Wenn Sie Zugang zum Open Scape Client haben, sind Telefonkonferenzen auch in dessen Weboberfläche konfigurierbar (siehe nächster Punkt).

Open Scape Client - Virtueller Arbeitsplatz im Home-Office

Durch die Nutzung der Unified Communications Webseite (https://uc.fon.hhu.de/openscapeuc/) kann man seine Bürotelefonnummer konfigurieren und beispielsweise Telefonate vom Mobiltelefon oder einem anderen Telefon zu Hause führen, ohne dass dies Gesprächspartnern angezeigt wird. Der Kommunikationspartner sieht nur die Bürotelefonnummer.

Allerdings wird für die Nutzung eine VPN-Verbindung, sowie eine Freischaltung innerhalb der Telefonanlage benötigt. Zur Nutzung des UCs kann ein formloser Antrag an hhu-telefon@hhu.de gestellt werden.

Eine Anleitung zur Nutzung des UCs finden Sie hier: NutzungUCWeb.pdf

Eine Anleitung für Telefonkonferenzen innerhalb von UC finden Sie hier: https://wiki.hhu.de/display/HHU/Telefonkonferenz

NRW Cloud Sciebo

Daten können Sie leicht über den NRW-weiten Sciebo Dienst austauschen. Dies funktioniert auch mit spontan erstellten Gruppen beliebiger Personen.
Informationen finden Sie hier: Sciebo Dienst

VPN

Mit Hilfe des VPN Dienstes können Sie weltweit eine gesicherte Verbindung zum Netz der HHU aufbauen. Mit Ausnahme weniger Dienste könnne Sie damit so arbeiten, als wären Sie physikalisch im Netzbereich der HHU. Hinweise finden Sie hier: VPN-Dienst

WebDAV

Das ZIM hostet virtuelle Netzwerkfilesysteme (vFiler) für Einrichtungen der HHU (Arbeitsgruppen, Professuren, Dezernate, ...).

Es besteht die Möglichkeit, sofern im ZIM beantragt auch von extern auf einen vFiler zuzugreifen. Dieser Zugriff wird über das sog. WebDAV-Protokoll realisiert. Zum Zugriff ist nur ein Web-Browser nötig.

Ist diese Möglichkeit für Sie konfiguriert worden (dies muss nur 1x pro vFiler gemacht werden !!), können Sie wie hier beschrieben eine Verbindung zu Ihrem vFiler aufbauen.

Wiki der HHU (Confluence)

Das Wiki der HHU wird beispielsweise zur Organisation in Projekten, zur Dokumentation oder im Bereich Wissensmanagement und Zusammenarbeit verwendet. Man kann auf einfache Weise gemeinsam an Dokumenten und Texten arbeiten oder Aufgaben organisieren: https://www.zim.hhu.de/confluence

Die Anmeldung funktioniert über die Unikennung.

Schnelle Kommunikation mit Rocket.Chat

Mit Rocket.Chat existiert eine HHU-weite Chat-Lösung mit der eine schnelle "Messengerkommunikation" mit einzelnen Personen, geschlossenen Gruppen oder in öffentlichen Kanälen möglich ist. Über die Chat-Plattform können auf einfache Weise auch Dokumente oder Dateien versendet werden: https://rocketchat.hhu.de/