Sie zeigen eine alte Version dieser Seite an. Zeigen Sie die aktuelle Version an.

Unterschiede anzeigen Seitenhistorie anzeigen

Version 1 Nächste Version anzeigen »

 

Support

Bei Rückfragen oder Unsicherheiten im Zusammenhang mit Spam oder Phishing-E-Mails kontaktieren Sie bitte:

ZIM-Helpdesk

Tel.: +49 211 81-10111

E-Mail: helpdesk@hhu.de

Gebäude 25.41, Raum 00.53

Servicezeiten: Mo.-Fr. 8.30-18 Uhr

Was sind Erpresser-E-Mails?


An HHU-Postfächer werden manchmal E-Mails verschickt, in denen der Absender behauptet, er hätte sich Zugang zum Endgerät des Empfängers verschafft und über die Webcam kompromittierende Aufnahmen angefertigt. Es wird mit der Veröffentlichung dieser Aufnahmen gedroht, sofern nicht ein bestimmter Geldbetrag, meist in Form von Bitcoin, gezahlt wird.

Melden von IT-Sicherheitsvorfällen

CERT (Computer Emergency Response Team)

E-Mail: cert@hhu.de

Was ist von diesen Erpresser-E-Mails zu halten?


Kurz gesagt: nichts.

Der Text der E-Mails an verschiedenste Empfänger ist immer derselbe und enthält keinerlei Informationen, wie sie ein Hacker bei einem tatsächlichen Zugriff auf ein Endgerät erlangt hätte.

Die Mails sind daher sichtlich darauf angelegt, eher unerfahrene Computernutzer:innen zu verunsichern und zur Zahlung eines Geldbetrags zu verleiten.

In keinem uns bislang bekannt gewordenen Fall konnte eine tatsächliche Kompromittierung eines Endgerätes nachgewiesen werden.

Wie sollte ich mich verhalten, wenn ich eine Erpresser-E-Mail erhalte?


Geraten Sie nicht in Panik! Überweisen Sie in solchen Fällen niemals Geld!

Sie können solche Mails bedenkenlos ignorieren und löschen bzw. in den "Spam"-Ordner Ihres Postfachs verschieben. 

Im Zweifel kontaktieren Sie bitte den ZIM-Helpdesk oder das HHU-CERT (die Kontaktdaten finden Sie oben rechts auf dieser Seite).

Sollte sich ein Endgerät von Ihnen seltsam verhalten oder sollten Sie den Verdacht haben, dass Ihr Endgerät gehackt wurde, trennen Sie dieses vom Netz und führen Sie einen Virenscan durch. Ändern Sie die Zugangsdaten zu Ihren Accounts über einen anderen Rechner. Falls es sich um ein Dienstgerät handelt, informieren Sie bitte das HHU-CERT oder den Information Officer (IO) Ihrer Fakultät/Einrichtung, damit weitere Schritte abgestimmt werden können.


  • Keine Stichwörter